휴리스틱 평가 (Heuristic evaluation)
UX 전문가들이 사용자 인터페이스(UI)를 평가 기준(=휴리스틱, Heuristic)에 따라 직접 점검하고,
사용성 문제가 있는 부분을 찾아내는 방법
즉, 사용자가 테스트하는 게 아니라 전문가가 스스로 사용자 입장이 되어 UI를 평가하는 방식
Ex. Nielsen의 10가지 휴리스틱 원칙
| 1 | 시스템 상태 표시 (Visibility of system status) | 사용자가 지금 시스템이 뭘 하고 있는지 알 수 있어야 함 |
| 2 | 사용자와 시스템의 일치 (Match between system and real world) |
일상 언어, 익숙한 흐름 사용해야 함 |
| 3 | 사용자 제어와 자유 (User control and freedom) | 실수 시 쉽게 취소/되돌릴 수 있어야 함 |
| 4 | 일관성과 표준 유지 (Consistency and standards) | 같은 요소는 같은 방식으로 동작해야 함 |
| 5 | 오류 방지 (Error prevention) | 실수가 발생하기 전에 방지하는 구조 설계 |
| 6 | 기억보다 인식 중심 (Recognition rather than recall) | 외우지 않고도 알아볼 수 있게 디자인 |
| 7 | 유연성과 사용 효율성 (Flexibility and efficiency of use) | 초보자와 전문가 모두에게 유용해야 함 |
| 8 | 미적이고 절제된 디자인 (Aesthetic and minimalist design) | 핵심 정보만, 단순한 UI 유지 |
| 9 | 오류 인식, 진단, 복구 지원 (Help users recognize, diagnose, and recover from errors) |
오류 메시지는 명확하고 해결 방법 포함 |
| 10 | 도움말과 문서 제공 (Help and documentation) | 사용자가 도움받을 수 있는 정보 제공 필요 |
린캔버스 (Lean Canvas)
스타트업 창업가인 Ash Maurya가 기존의 비즈니스 모델 캔버스를 스타트업에 더 적합하도록 리디자인한 프레임워크
1장의 종이에 아이디어의 핵심을 시각적으로 정리함으로써 빠른 실행과 검증, 반복이 가능하도록 돕는 도구

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